1. 做你自己的探索者
計算機是複雜的機器,但它們都經過邏輯診斷過程。訣竅是按照您的方式在可能性列表中工作,直到您確定您知道問題是什麼。
這可能需要經驗和計算機硬件和軟件如何工作的一些知識,但任何人都可以遵循一些基本的經驗法則來解決問題:
- 撤消上次發生的事情(如係統更新、驅動程序安裝、軟件更改等)
- 對系統文件運行完整性檢查。
- 確保驅動程序是最新的。
- 刪除最近安裝的硬件。
- 斷開診斷不需要的任何外圍設備。
- 消除可能性(例如,更換鼠標以確定是計算機還是鼠標有問題)。
這不是一個詳盡的清單,但我們的想法是系統化,通過消除過程從廣泛到具體工作。
2. 您可能已經有免費的技術支持
在取出信用卡之前,請記住,您購買的特定硬件或軟件可能已經包含免費技術支持。這是使用 Geek Squad 的絕佳替代方案。例如,如果您是許可用戶,則可以從 Microsoft 獲得 Windows 技術支持。
如果您的硬件(例如 GPU)的驅動程序或軟件有問題,您通常可以通過電子郵件聯繫支持人員。如果您的硬件仍在保修期內,則絕對有必要讓製造商或代理商解決任何問題,而不是嘗試自己修復。
有時,當您購買新設備或計算機時,它還附帶一兩年的技術支持,因此值得檢查一下此優惠是否包含在您的購買價格中。
3.谷歌它
我們會告訴你一個小秘密。當您拿起計算機進行評估時,Geek Squad 技術人員可能會向 Google 尋求答案,除非這是他們已經知道的常見問題。雖然優秀的計算機技術人員可以在沒有 Internet 幫助的情況下解決問題,但這通常是找到解決方案的最快方法。畢竟,如果他們能夠快速解決問題,就意味著他們可以做更多的有償工作。
您需要準確描述症狀,然後將它們輸入搜索引擎以使其有效。如果您使用正確的關鍵字和描述,您很可能會找到解決方案。
4. 訪問論壇。
互聯網論壇的存在時間幾乎與互聯網本身一樣長,許多社區都是知識和建議的寶庫。如果您無法在論壇中找到問題的確切答案,您可以隨時(禮貌地)幫助並描述您的具體問題。
雖然不能保證有人會為您解答,但我們通常會找到具有適當知識的人來提供幫助。請記住,這裡沒有人因技術支持而獲得報酬,因此請採取相應的行動!
5.問朋友
您的一位朋友(或他們的一位朋友)很有可能是一位經驗豐富的技術領導者。您可以嘗試使用您的聯繫人尋求幫助,這比訪問官方維修或 Geek Squad 技術支持便宜。
雖然您可能並不總是期望朋友免費幫助您,但您可能不必以現金支付。他們只需要一張未來服務或其他付款方式(如自製食品)的匯票。如果錢確實易手,它可能會低於正規的電腦維修業務的成本。請記住,如果朋友在您的計算機上工作,則無法保證,如果出現問題,您將無路可走。
6、用螺絲刀方便。
如果您的計算機問題與在計算機內部搜索、拆卸部件、檢查散熱器和風扇等組件是否損壞或以其他方式使用“可怕”的電子設備有關,那麼可能是時候習慣它了。
雖然智能手機和平板電腦等設備在很大程度上是用戶不可維修的,但台式機卻不是。即使是大多數筆記本電腦也不難打開和触摸,除非您有充分的理由。
計算機組件的設計方式使得錯誤地組裝它們比正確組裝它們更困難。多年來情況發生了很大變化,任何能夠閱讀和遵循說明的人都需要一點耐心和注意力,應該沒有問題。更重要的是,這是互聯網視頻的時代,因此您可以找到無窮無盡的演示,展示如何在您的計算機上執行維護、維修和診斷。這給我們帶來了下一個技巧!
7. 看看 YouTube。
YouTube 上有很多高質量的技術內容,您幾乎肯定會找到適合初學者的解釋和培訓視頻來幫助您解決問題。現在可能是在 Internet 上向您介紹我們自己的YouTube 技術提示頻道的最佳時機。您會發現許多快速簡便的修復方法以及簡單的技術說明。
例如,有關構建 PC 的技術建議,您可以嘗試使用Gamer 的 Nexus。如果您只是想了解計算機技術,您還應該閱讀每個嚴肅的技術狂熱者都應該訂閱的 5 個 YouTube 頻道。
8. 購買最便宜的極客。
如果您已經用盡了上述所有選項,並且現在必須花錢請人來修理您的計算機,那麼您仍然不必支付像 Geek Squad 這樣的常規計算機維修特許經營商收取的費用。
您可以使用 Google 地圖(當然還有 Google 本身)等工具進行比較購物。為什麼不打電話給當地的商店,詢問他們的時薪是多少?較小的電腦維修店之一甚至可能有特價或促銷活動,因為它們需要與較大的商店競爭。
請務必將您看到的低價與在特定商店維修計算機的客戶的評論進行比較。您最終會得到所支付的費用,因此在服務和價格之間找到正確的平衡點至關重要。
像 Geek Squad 這樣的電腦維修店通常位於更好的位置,比如商場、道路,因為它們有巨額的租金和運營成本,所以找到開一家租金更便宜的商店的技術人員可能是一個很好的方式。獲得更低的利率。
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