成為更好同事的 5 種簡單、行之有效的方法

• 要成為更好的同事，請幫助創建無干擾的會議，與您的同事面對面交談，並致力於您的工作。
• 清楚自己的能力，並在可能的情況下隨時為您的團隊提供幫助。
• 成為更好的同事還需要積極傾聽隊友的意見並及時回復書面交流——工作時間除外。
• 本文適用於希望成為更好的同事的員工和公司領導。

在團隊中工作會引發很多問題。當最後期限迫在眉睫時，你和你的隊友怎麼能在一起呢？尋求和提供幫助的正確方式是什麼？你如何在與同事親切友好和對工作場所過於友好之間保持平衡？

有了這些關於成為更好同事的技巧，您將能夠更輕鬆地回答這些問題。

1. 了解你的隊友喜歡（和不喜歡）什麼。

成為更好的同事的最簡單方法是了解您的同事喜歡如何進行商務會議。這是因為會議雖然很重要，但一旦出錯，就會讓人覺得是一種負擔。如果您按照隊友的要求行事，團隊會議更有可能順利進行。

您可能還想考慮在會議之外如何與您的團隊交談。根據Igloo Software 的一項研究，如果你發自內心地說話而不是使用商業流行語（如“touch base”和“circle back”等短語），你可以成為更好的同事。

其他建議包括讓您的會議圍繞主題展開，不要離開會議去接電話，以及不要參與閒聊。

您的同事想要有重點、富有成效和有趣的會議和互動，因此請嘗試做出積極貢獻。

2. 面對面交流。

您與同事溝通的方式會顯著影響您與他們的關係。很容易誤解或誤解電子郵件和即時消息，因此要成為更好的同事，請增加與同事面對面交流的時間。

在 NPR TED Radio Hour 中，心理學家蘇珊·平克 (Susan Pinker) 表示，花太多時間通過技術進行交流會使您遠離最基本的生理必需品。與電子郵件線程和 IM 聊天不同，面對面的交流——以及握手和擊掌等互動——會導致身體釋放催產素。這種激素幫助人們與他人建立聯繫並信任他人，促進協作和依戀。催產素還可以對您的情緒產生積極影響，減少體內的皮質醇（壓力化學物質），並提高您的學習和記憶能力。

每天至少花點時間離開電腦屏幕，親自與同事交談——這會讓你們所有人都更加快樂。如果在工作日逃離辦公桌被證明是一項挑戰，請與同事共進午餐。除了幫助您與同事建立聯繫外，工作餐還可以提高工作效率。

提示：遠程團隊偶爾可以將文本聊天換成視頻會議。考慮使用最好的視頻會議服務之一來跟上你的隊友並加強關係。

3. 努力工作——它具有傳染性。

激勵同事可能比您想像的要容易。您可能聽說過“以身作則”這句話。事實證明，研究支持這句格言。專注於您的工作會導致您周圍的其他人也這樣做。

根據發表在 Psychonomic Bulletin & Review 上的一項研究，認真思考可以傳染。研究人員為成對的參與者分配了基於計算機的任務，並向每個團隊中的一個人分配了更具挑戰性的任務。

實驗進行了兩次，一次在對之間有分隔器，一次沒有。在這兩種情況下，研究人員都發現任務較簡單的參與者比平時更專注，即使他們的任務不需要大量的腦力消耗。研究人員表示，這些參與者可能受到了必須完成更複雜任務的伙伴身體姿勢變化的影響。

通過努力集中精力和更加努力地工作，您可以團結您的同事並創造一個更快樂、更高效的工作場所。

4.永遠善良，永遠不要粗魯。

認真思考並不是唯一具有傳染性的東西：佛羅里達大學沃靈頓商學院的研究表明，你的態度也會影響你的同事。該研究將工作場所的粗魯行為比作普通感冒。

研究人員進行並比較了三項不同的研究，在這些研究中，學生必須對不同情況下的粗魯行為做出反應。他們發現那些經歷過粗魯的人更有可能在他們的環境中感受到粗魯，甚至以不同的方式對待別人。

在其中一項研究中，學生在談判課上與其他人配對，並且必須填寫有關其合作夥伴的問卷。研究人員發現，那些認為自己的伙伴粗魯的學生被他們的下一個夥伴評價為粗魯。

如果您希望與同事的互動順利進行，請不要粗魯。避免簡短回复，並嘗試與同伴進行愉快的交談。如果同事對您無禮，請不要將這種消極情緒帶入您對待他人的方式中。當您在工作場所保持積極的態度時，您就有能力改善公司文化。

你可知道？在工作場所破壞他人的無禮員工使他們的同事更有可能表現出不可接受的行為。

5. 對你的能力誠實。

想像一下：您告訴一位同事您沒有參加某個特定項目，因為您真的很忙。也許你應該走秀不說的路線。企業傳播公司 Havas Worldwide 的一項研究發現，42% 的成年人誇大了他們的忙碌程度，60% 的成年人懷疑他們的同齡人也這樣做。

然而，根據這項研究，只有三分之一的全球受訪者表示他們總是有太多事情要做，五分之一的人表示他們經常四處奔波。研究發現，員工可能會謊稱自己有多忙，因為他們認為有空閒時間會讓他們看起來對雇主來說無關緊要。

對自己的能力誠實可以使你成為一個很好的同事。這並不意味著當你對承擔更多感到緊張時，對所有事情都說“是”或不表達。這只是意味著巧妙地這樣做。與其說“我很忙”，不如說“謝謝你把這個帶給我。我的盤子裡有 X、Y 和 Z。我有沒有可能在一兩天內看到這個？”

如果沒有，您的同事可能會請其他人幫忙，這沒關係——您的同事尊重您的能力，因為您已經尊重他們的問題。

6. 清楚你的可用性。

每個人都會休假、假期、病假和其他休假，但除非您告訴他們，否則並不是每個人都知道您在什麼時候做這些事情。要想成為更好的同事，請告訴您的團隊您今天什麼時候外出。

也讓他們充分注意您的更長假期。這樣，您的團隊可以針對您的缺席主動計劃，而不是在最後一刻與少了一個團隊成員進行競爭。

提示：提前一兩週計劃您的帶薪休假 (PTO)，而不是提前一兩天。這使您有足夠的時間提醒您的團隊，並最大程度地減少因您不在而造成的干擾。

7. 練習積極傾聽。

當您的思緒飛快地思考您必須完成多少工作時，關注您的同事可能會很困難。但積極傾聽——真誠地傾聽和回應人們告訴你的事情——是建立信任和成為優秀隊友的關鍵。

當同事向您尋求幫助或表達疑慮時，請全神貫注於他們並儘您所能跟進。當看到您關心他們並喜歡與他們一起工作時，您的同事會感到被認可。

僅供參考：對於管理者來說，積極傾聽員工的意見並讓他們參與公司決策以向他們表明他們受到重視也很重要。

8. 在合理的時間範圍內回复人們。

沒有人要求您立即回復電子郵件 – 大多數通信可以等到客戶會議或您一天的重要報告工作之後。但是，在同事向您尋求幫助、更新或其他任何事情后，您應該相對較快地回复他們。等待一兩個小時回复可能沒問題，如果您給出徹底、專注的回复，稍長一點也可以。

這裡有一個警告：如果人們知道你沒有工作，你不必回復下班後的電子郵件。如果你的同事想在晚上 9 點與你聯繫，他們可以，但他們應該知道你要到明天的工作日才會回复。這個響應時間是完全可以接受的——那時你將準備好給他們提供全面的答案，成為一個偉大的同事。

Brittney Morgan 對本文的寫作和研究做出了貢獻。