14 種適用於小型企業的協作工具

• 遠程工作促使公司迅速採用在線通信和協作軟件。
• 這些基於雲的工具讓同事們可以輕鬆地協同工作，無論他們身在何處。
• 除了像 Zoom 和 Microsoft Teams 這樣的重量級選手，還有其他可用的解決方案。
• 本文適用於希望在公司日常運營中實施更多協作工具的任何小企業主。

從面對面會議到在線視頻會議，技術使與員工和客戶的溝通比以往任何時候都更容易、更實惠。無論您是通過軟件、移動應用程序還是通過 Twitter 和 Facebook 等社交媒體平台進行聯繫，您的小型企業都可以考慮使用各種協作工具。

後疫情時代的合作

技術為當今的商業程序提供瞭如此多的便利，以至於當大量美國勞動力被命令就地避難並在家工作時，由於一些關鍵下載、硬件升級和強大的內部通信，許多人群能夠迅速做出調整他們可以使用的工具。

事實證明，這 14 個項目的順序不分先後，無論每位遠程員工身在何處，都有助於保持團隊正常運轉。雖然它們不一定能取代近距離工作的同事的價值，但這些工具可以讓小型企業團隊更輕鬆地保持虛擬聯繫。

1. Verizon 的 BlueJeans
2. Windstream 企業辦公套件 UC
3. 思科網訊
4. 點擊會議
5. 引信
6. 谷歌會議
7. 去會議
8. 加入我
9. 微軟團隊
10. 鬆弛
11. 團隊查看器
12. 統一會議5
13. Zoho會議
14. 飛漲

要點：這 14 種協作和溝通工具應該是任何小企業主在尋求合適的解決方案以使團隊協同工作時首先想到的。

頂級內部溝通和協作工具

從純文本聊天到實時視頻通話，這些程序作為功能強大且價格合理的解決方案脫穎而出，適用於任何希望確保員工和管理人員能夠輕鬆地相互保持聯繫的小型企業。

1. Verizon 的 BlueJeans

每個人都有參加在線會議的首選方式。BlueJeans是一個基於雲的視頻通信平台，它使與會者可以靈活地使用 Web 瀏覽器、桌面應用程序或手機加入視頻會議，同時通過跨平台可用的廣泛協作功能提高會議效率。其中包括在會議室和市政廳主持會議、共享屏幕和記錄會議的能力。

BlueJeans 可以輕鬆組合工作流程。例如，您可以使用 Outlook 和 Google Calendar 安排會議，並將該軟件與其他流行的商業應用程序和服務集成。所有內容都使用 AES-GCM 256 位加密傳輸，對話可以受益於 BlueJeans 為聽障用戶提供的實時隱藏式字幕。沒有支持視頻或音頻的設備的用戶可以打電話加入會議。

如果按年計費，BlueJeans Meetings 計劃起價為每位主持人每月 9.99 美元。專業版最多支持 75 位會議參與者，如果按年計費，起價為每位主持人每月 12.49 美元。[您的企業能否從視頻會議中獲益？如果是這樣，請查看我們為小型企業推薦的視頻會議服務。]

2. Windstream Enterprise OfficeSuite UC

您的員工總是在旅途中嗎？OfficeSuite UC是一個 100% 基於雲的 UCaaS（統一通信即服務）系統，可以隨時隨地完全訪問。除了音頻、網絡和視頻會議之外，OfficeSuite 還提供無限制的全國通話、免費電話服務和數字傳真。它還具有實用的移動功能：移動配對，使所有來電同時響起您的辦公桌和手機；漫遊辦公，支持從任何電話撥入和撥出電話；和虛擬語音信箱，讓您可以通過任何電話、網絡或電子郵件接收通知和消息。

OfficeSuite UC 內置了與第三方應用程序的集成，例如 Salesforce、Skype、Google 的 G Suite、Slack 和 Microsoft Teams。UC 還提供聯絡中心服務，幫助用戶創建呼叫和聊天隊列，以及實時和歷史座席活動以及記錄呼叫的能力。聯繫 Windstream Enterprise 獲取定價信息。

3.思科網訊

嚴重依賴會議的企業需要功能齊全的通信軟件。Cisco 的Webex為所有類型的會議提供具有協作和文件共享功能的高清視頻會議，包括演示、銷售演示、在線培訓課程、基於 Web 的活動、員工會議和遠程技術支持。

使用適用於 iPhone、iPad、Android 和黑莓手機的 Webex 移動應用程序，可以在移動設備上完全訪問 Webex。Webex 的基本版本是免費的，最多支持 100 名會議參與者，但僅限於單個用戶，會議最多只能持續 50 分鐘。高級版起價為每月 14.95 美元，包括電話呼入、文件傳輸、5GB 雲錄音存儲和實時 24/7 支持。

4.點擊會議

對於舉辦大量網絡研討會的企業，ClickMeeting有許多工具可以幫助您設置和運行流暢的演示。您可以通過品牌推廣、幻燈片放映和屏幕共享來預先規劃您的網絡研討會。您可以製作自定義邀請和註冊頁面，讓您需要的每個人都進入您的網絡研討會房間。

在演示期間，您可以添加投票、使用問答聊天工具並創建號召性用語。也可以保存網絡研討會供以後查看。如果按年計費，ClickMeeting 起價為每月 25 美元，支持最多 25 名會議參與者和最多 6 小時的錄音存儲。

5.引信

您的會議需要更大的靈活性嗎？Fuze具有將在線和現場會議提升到一個新水平的功能。除了為多達 1,000 名參與者提供高清音頻和視頻會議外，Fuze 還允許用戶展示文檔、多媒體、動畫和其他類型的豐富內容。

與會者可以在任何設備上訪問 Fuze，無論他們是在與會議同一個房間、在大廳另一端還是在全國各地。您可以直接從 Microsoft Outlook 或 Google Calendar 輕鬆安排會議。Fuze 起價為每位用戶每月 15 美元，可選擇升級到具有更多功能和支持更多用戶的等級。

6.谷歌會議

無論您是需要進行語音通話或視頻通話，還是只是聊天和發送彩信，Google Meet都是一種群組協作工具，無論您的團隊成員身處何地，使用何種設備，它都能讓員工之間的所有類型的溝通都變得非常輕鬆。

與 G Suite 的其他組件一樣，Meet 對 Google 之前的旗艦團隊溝通工具 Hangouts 進行了改進。通過 Meet，您可以直接從計算機撥打語音電話（撥打美國和加拿大免費）、舉行視頻會議，甚至直播會議和活動。無法訪問計算機或無法連接 Internet 的用戶可以使用唯一的會議電話號碼撥入。

Business Starter 層的起價為每位用戶每月 6 美元，包括自定義企業電子郵件地址、100 人參加的視頻會議、每位用戶 30GB 的雲存儲空間和標準支持。還提供更高的服務級別，具有升級的功能以支持更高的價格標籤。

7. 去會議

如果您需要一個基本的、易於使用的網絡會議解決方案，LogMeIn 的GoToMeeting可以讓您立即開始。您可以使用其一鍵式會議功能通過與 Microsoft Office 365、Slack、Google Calendar 和 Microsoft Teams 的集成來安排會議。

除了高清視頻會議之外，GoToMeeting 還提供許多有用的工具，使您的會議更加高效和互動。其中包括屏幕共享、網絡音頻、撥入式會議線路、繪圖工具和記錄會議的能力。

如果按年計費，GoToMeeting 起價為每位用戶每月 14 美元，最多可支持 150 名參與者。如果您需要更多的參與者和功能，請查看 250 名與會者的商業計劃（如果每年收費，每位用戶每月 19 美元）。還有最多 3,000 名參與者的企業計劃，不過這需要 LogMeIn 銷售部門的自定義報價。可免費試用 14 天。【想要了解更多？查看我們對 GoToMeeting 的完整評論。]

8. 加入我

這個應用程序的獨特之處在於它的視頻聊天窗口是圓形而不是正方形。Join.me讓您可以輕鬆地與您公司中的任何人開始隨意的語音聊天，無需任何軟件。您可以通過網絡瀏覽器加入視頻會議和網絡研討會。它還具有 iOS 應用程序、VoIP 和免費電話功能。它具有多種集成功能，包括與 Outlook 和 Google Calendar 等計劃程序以及 Salesforce 和 Slack 等其他應用程序的集成。

五位會議參與者的精簡版起價為每月 10 美元。您可以以每月 20 美元（每年計費）的價格為 250 名參與者升級到專業版。公司的商業計劃提供更多功能和強大的雲存儲包。

9. 微軟團隊

擁有 Office 365 訂閱的企業可以訪問 Microsoft 強大的視頻會議和聊天工具。Microsoft Teams有效地取代了Skype for Business作為公司的主要業務通信平台，是一個典型的視頻聊天平台，具有屏幕和文件共享、共享應用程序和工作流等強大功能，以及一種稱為 Together Mode 的視覺風格，使它看起來像每個人參加會議是在同一個房間。

Teams 是免費的，允許在 2021 年 6 月 30 日之前與多達 300 名參與者進行長達一小時的在線會議。免費版本具有許多功能，包括協作工具和屏幕共享、自定義背景、無限聊天消息、Microsoft Office 中的實時協作，以及通過 Outlook 安排的工具。Microsoft Teams 也包含在現有的 Microsoft 365 訂閱計劃中。

10.鬆弛

Slack是一個用於項目管理、即時消息和視頻會議的多功能平台。它允許您為不同的團隊創建多個頻道，並可以輕鬆地將新成員添加到多個頻道。在這裡，團隊成員可以互相發送即時消息、共享和存儲文件（每個成員在企業服務層中的存儲空間高達 1TB），以及發起視頻通話。

Slack 為不限數量的用戶提供免費版本。付費版本起價為每位用戶每月 8 美元，可無限搜索您的消息歷史記錄，並讓您主持最多 15 人參加的視頻會議。屏幕共享、自定義用戶組、雙因素身份驗證設置以及無限的應用程序和集成都在付費版本中可用。

11.團隊查看器

遠程支持已經從用戶通過電話轉達他們的問題走了很長一段路。TeamViewer允許任何人完全訪問桌面、應用程序和數據，因此用戶可以跳過解釋問題並減少溝通不暢。

全天候 24/7 可用，此程序不需要您的企業進行任何安裝。除了遠程支持外，它還提供了一個用於舉行會議、演示和培訓課程的在線協作平台。TeamViewer 起價為每月 49 美元，一次一個許可用戶，而多用戶選項的價格為每月 99 美元，面向團隊的選項的價格為每月 199 美元。

12.統一會議5

協作應該很容易。會議解決方案提供商 West 推出的Unified Meeting 5是一個一體化的音頻、視頻和網絡會議平台，讓創建和加入會議變得輕而易舉。它提供簡化的日程安排工具，提供簡化的音頻呼叫管理，並與流行的業務工具無縫集成。與會者通過單擊會議邀請中的鏈接加入會議。他們可以在台式電腦、智能手機或平板電腦上執行此操作，無論他們身在何處。

Unified Meeting 5 在與 West 的企業客戶相同的網絡上運行，使小型企業所有者無需支付企業價格即可獲得相同的可靠連接。10 人參與的計劃每月收費 25 美元，而 25 人參與的計劃每月收費 39 美元。如果您需要基於每個用戶的服務，您的企業可以使用 Unified Meeting 5，每位與會者每分鐘 17 美分。

13. Zoho會議

網絡會議不僅僅是員工會議。Zoho Meeting是一個全面的在線會議解決方案，讓企業可以舉行現場會議，與潛在客戶分享產品演示，提供遠程客戶支持等。

用戶只需使用他們的 Google、Facebook 或 Yahoo 帳戶登錄即可；通過谷歌應用；或者通過從任何 Windows、Mac 或 Linux 設備輸入會議會話 ID。您還可以將會議嵌入網頁、博客和維基，以便於訪問。如果每年為 10 名參與者收費，Zoho Meetings 起價為每位主持人每月 2.50 美元，另外三個定價計劃適用於更多參與者和更高的價格標籤。

14. 縮放

Zoom是一款企業級一體化協作工具，價格低廉。Zoom 是我們 2021 年 Technology Bizzy 的獲得者，在席捲美國的 COVID-19 關閉之後，它成為了自己的工具，它已準備好通過視頻和網絡會議解決方案以及跨平台即時消息來迎接這一場合和文件共享功能。

Zoom 允許用戶舉行所有類型的在線會議，例如一對一視頻會議、市政廳會議、培訓、網絡研討會和營銷活動。該服務可用於台式機、移動設備以及貴公司的視頻和會議室系統。開發人員平台可用於將 Zoom 功能（例如視頻、語音和屏幕共享）與您的企業已經使用的應用程序集成。

Zoom 提供免費的基本計劃，允許最多 100 人參加的一對一會議和小組會議。無限制付費計劃起價為每個許可證每月 14.99 美元，並提供管理工具、自定義選項和其他集成。

要點：無論您是喜歡 Microsoft 生態系統及其對 Teams 的支持，還是喜歡工作場所幾乎無處不在的 Zoom 會議，或者完全是其他解決方案，每個小型企業都有選擇。

Andrew Martins 對本文的寫作和研究做出了貢獻。